Appearance
M04 -- Producción: Requerimientos
| Campo | Valor |
|---|---|
| Estado | Borrador |
| Prioridad | Fase 1 |
| Última actualización | 2026-03-25 |
| Reuniones vinculadas | 2026-03-05, 2026-03-10, 2026-03-10-p2 |
1. Objetivo
Gestionar la ejecución productiva de cada solicitud de preparado magistral: planificación interna, fabricación, control de calidad, salida y despacho, con trazabilidad operativa completa y cumplimiento normativo ISP.
El módulo debe resolver tres problemas críticos identificados en terreno (reunión 2026-03-10, Rodrigo Inzunza):
- Automatización del 90% del proceso: La mayor parte de las tareas productivas actuales son automatizables (clasificación P1), pero se ejecutan manualmente, generando fricción y errores.
- Pérdidas de inventario recurrentes: Los recetarios registran pérdidas sistemáticas de insumos sin poder identificar la causa. La trazabilidad de uso de insumos por orden debe cerrar esta brecha.
- Producción que no escala con personal: Añadir personas no incrementa la producción proporcionalmente. El cuello de botella no es la mano de obra sino la fricción del proceso. El módulo debe eliminar esa fricción.
2. Alcance
Sí pertenece a Producción
- Planificación y priorización de órdenes.
- Ejecución por etapas de producción.
- Registro de uso de insumos y lotes.
- Control de avance y tiempos internos.
- Control de salida y preparación de despacho.
- Integración con operadores logísticos (Chile Express, Cargo X).
- Evidencia de cierre productivo.
- Libro de producción digital (cumplimiento ISP).
No pertenece a Producción
- Gestión de convenios y relación cliente --> Módulo M03 B2B.
- Cálculo de precio/cotización comercial --> Módulo M02 Cotización.
- Cálculo de costo estructural --> Módulo M06 Costeo.
- Canal abierto de captación/comparación --> Módulo M05 Marketplace.
3. Actores
| Actor | Descripción |
|---|---|
| Dirección técnica / Control de calidad | Farmacéutico responsable que supervisa la producción, firma el libro de producción y valida la salida de cada orden. |
| Operación productiva | Equipo que ejecuta la preparación y producción de los preparados magistrales. Incluye personal de las áreas de oftalmología, dermatología e inyectables. |
| Coordinación de despacho | Responsable de preparar el envío, coordinar con operadores logísticos y confirmar la entrega al destino. |
4. Qué necesita ver en pantalla (simple y accionable)
- Cola de órdenes por prioridad.
- Estado actual de cada orden.
- Órdenes detenidas o con observación.
- Fecha/hora compromiso.
- Responsable actual de cada orden.
5. Flujo operativo
Áreas de producción (sabores): Oftalmología, Dermatología, Inyectables. Cada área tiene procesos sutilmente diferentes en la etapa de ejecución, pero el flujo general es común a todas.
6. Funcionalidades
F-M04-001: Recepción de órdenes
Recibir órdenes de producción confirmadas desde M03 B2B (órdenes de convenio) y M05 Marketplace (órdenes abiertas). Cada orden llega con la información mínima necesaria: fórmula, cantidad, plazo comprometido, destino de despacho y farmacéutico solicitante.
Origen: Doc original M04, reunión 2026-03-05.
F-M04-002: Planificación y priorización
Asignar responsable, prioridad (urgente, normal, programada) y ubicación en la cola de producción. El sistema debe permitir reordenar la cola sin perder trazabilidad. La planificación debe considerar la capacidad disponible por área (oftalmología, dermatología, inyectables).
Origen: Doc original M04, reunión 2026-03-10.
F-M04-003: Preparación de producción
Verificar disponibilidad de insumos antes de iniciar la producción. Generar la lista de materiales requeridos por orden. Registrar cualquier faltante o sustitución. Esta etapa funciona como pre-check para evitar interrupciones durante la ejecución.
Origen: Doc original M04.
F-M04-004: Ejecución de producción
Registrar el uso efectivo de insumos y lotes durante la producción. Cada insumo utilizado queda asociado a la orden, con lote de origen, cantidad y timestamp. Este registro es la base para resolver las pérdidas de inventario (problema crítico identificado en reunión 2026-03-10). La ejecución puede variar según el área: oftalmología requiere condiciones estériles, dermatología tiene procesos de mezcla específicos, inyectables exigen controles adicionales.
Origen: Doc original M04, reunión 2026-03-10 (pérdidas de inventario).
F-M04-005: Control de avance y tiempos
Registrar automáticamente los tiempos de cada etapa. Detectar cuellos de botella en tiempo real. Cada cambio de estado genera un evento con timestamp, actor y contexto. Permite medir el tiempo promedio por etapa y por área de producción.
Origen: Doc original M04.
F-M04-006: Control de salida
Validación final del preparado antes del despacho. El farmacéutico responsable marca como conforme o no conforme. Si no conforme, se registra la causa y la orden pasa a estado Observada/Reproceso. No se puede cerrar una orden sin evidencia mínima de control de salida.
Origen: Doc original M04.
F-M04-007: Preparación de despacho
Generar la guía de despacho con los datos del destino. Integrar con operadores logísticos (Chile Express, Cargo X) para tracking básico. Registrar el número de seguimiento y la fecha estimada de entrega. La preparación incluye etiquetado del producto con QR dinámico (vínculo con M07 Seguimiento).
Origen: Doc original M04, reunión 2026-03-05 (Inger menciona Chile Express y Cargo X).
F-M04-008: Libro de producción digital
Mantener el registro digital equivalente al libro de producción físico que el ISP exige. El libro debe incluir para cada preparado: identificador RO (correlativo de materiales), identificador RM (recetario magistral), fórmula completa, insumos con lotes, farmacéutico responsable, fecha de elaboración, resultado de control de calidad. Hoy ningún software en Chile tiene el libro de producción virtual aprobado por el ISP; este es el diferenciador principal de Tu Magistral.
Origen: Reunión 2026-03-10 (D-20260310-002), doc original M04, reunión 2026-03-05.
F-M04-009: Alertas operativas
Generar alertas automáticas para:
- Orden sin movimiento por umbral de tiempo configurable.
- Orden próxima a vencimiento de compromiso de entrega.
- Orden observada o en reproceso.
- Error de despacho o confirmación pendiente.
- Insumo con stock bajo o próximo a vencimiento.
Origen: Doc original M04.
F-M04-010: Reportes operativos
Reportes mínimos disponibles:
- Órdenes por estado (snapshot actual).
- Tiempo promedio por etapa y por área de producción.
- Tasa de órdenes observadas/reproceso.
- Cumplimiento de fecha compromiso.
- Órdenes por canal de origen (B2B, Marketplace).
- Uso de insumos por período (contribuye a control de inventario).
Origen: Doc original M04.
7. Estados operativos
Nota: Los estados visibles al cliente de convenio se publican a través de M03 B2B. Los estados internos de producción son los documentados aquí.
8. Reglas funcionales
| ID | Regla |
|---|---|
| R-M04-001 | Toda orden debe tener responsable y estado en todo momento. |
| R-M04-002 | Todo cambio de estado deja registro histórico con actor (quién), timestamp (cuándo) y contexto (por qué). |
| R-M04-003 | Si una orden queda observada, debe registrar causa y acción correctiva antes de poder avanzar. |
| R-M04-004 | No se puede cerrar una orden sin evidencia mínima de control de salida. |
| R-M04-005 | Producción debe aceptar órdenes de múltiples canales (B2B, Marketplace) sin romper la trazabilidad. |
| R-M04-006 | El libro de producción digital debe generarse automáticamente a partir de los registros de producción, sin carga manual adicional. |
| R-M04-007 | Todo uso de insumo debe quedar asociado a una orden específica con lote de origen y cantidad. No puede haber consumo de insumo sin orden. |
| R-M04-008 | La interfaz debe ser usable por equipo no técnico en operación diaria. Priorizar simplicidad sobre funcionalidad avanzada. |
| R-M04-009 | Los identificadores RO y RM deben generarse de forma única y correlativa, sin posibilidad de duplicación. |
| R-M04-010 | Las reglas de priorización (urgente, normal, programada) deben ser configurables por recetario. |
9. Datos mínimos por orden de producción
- ID orden (único, autogenerado).
- Origen (B2B / Marketplace).
- Producto/preparación (fórmula, forma farmacéutica, concentración).
- Cantidad solicitada.
- Fecha compromiso de entrega.
- Estado operativo actual.
- Responsable asignado.
- Área de producción (oftalmología, dermatología, inyectables).
- Registro de insumos/lotes utilizados.
- Resultado de control de salida (conforme/no conforme, causa si aplica).
- Datos de despacho (operador logístico, número seguimiento, fecha envío).
- Identificadores RO y RM (libro de producción).
10. Dependencias
| Módulo origen | Módulo destino | Información que fluye |
|---|---|---|
| M03 B2B | M04 Producción | Orden de trabajo: fórmula, plazo, destino, farmacéutico solicitante |
| M05 Marketplace | M04 Producción | Orden directa: receta validada, farmacia de origen, recetario seleccionado |
| M04 Producción | M07 Seguimiento | Registro post-entrega: lote, farmacéutico responsable, fecha, QR dinámico |
| M04 Producción | M03 B2B | Estado operativo (publicación de estado para el cliente convenio) |
11. Pendientes de cierre
- [ ] Definir reglas exactas de priorización (urgente, normal, programada) con Reccius.
- [ ] Definir profundidad exacta del registro de lotes en MVP (qué nivel de detalle por insumo).
- [ ] Definir estándar de evidencia de despacho/entrega (foto, firma digital, confirmación automática).
- [ ] Definir criterio operativo para reproceso y cierre de incidentes.
- [ ] Validar con ISP los requisitos mínimos del libro de producción digital.
- [ ] Definir plantillas de etiqueta con QR dinámico.
12. Historial de cambios
| Fecha | Reunión | Cambio |
|---|---|---|
| 2026-03-05 | 2026-03-05 | Definición inicial: producción como núcleo operativo, integración con Chile Express y Cargo X, seguimiento farmacoterapéutico post-entrega |
| 2026-03-10 | 2026-03-10 | Libro de producción virtual como diferenciador (RO/RM), clasificación P1/P2/P3 de tareas, problemas de inventario y escalabilidad identificados |
| 2026-03-10 | 2026-03-10-p2 | Confirmación de fronteras de producción, etiqueta con QR, necesidad de mejora interna operativa |
| 2026-03-25 | -- | Creación del documento de requerimientos |
Volver al Índice general | Ver Arquitectura modular | Ver Glosario