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M04 -- Producción: Historias de Usuario ​

CampoValor
EstadoBorrador
Última actualización2026-03-25
Documento de requerimientosM04-requerimientos.md

HU-M04-001: Recibir orden de producción ​

Como operación productiva Quiero recibir automáticamente las órdenes confirmadas desde B2B y Marketplace en una cola unificada Para no depender de correos, llamadas o comunicación informal para saber qué hay que producir

Criterios de aceptación:

  • [ ] Las órdenes de M03 B2B y M05 Marketplace aparecen automáticamente en la cola de producción.
  • [ ] Cada orden muestra: fórmula, cantidad, plazo comprometido, destino, farmacéutico solicitante y canal de origen.
  • [ ] Las órdenes nuevas ingresan en estado "Pendiente de planificación".
  • [ ] Se genera una notificación al equipo cuando llega una nueva orden.
  • [ ] Las órdenes de ambos canales se gestionan con el mismo flujo, sin diferencias operativas.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-05, doc original M04

HU-M04-002: Planificar y priorizar órdenes ​

Como dirección técnica Quiero asignar responsable, prioridad y posición en la cola a cada orden Para organizar la producción según la capacidad disponible y los compromisos de entrega

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se puede asignar un responsable a cada orden desde la pantalla de planificación.
  • [ ] Se puede clasificar la prioridad como: urgente, normal o programada.
  • [ ] Se puede reordenar la cola de producción arrastrando órdenes (drag-and-drop o similar).
  • [ ] El sistema muestra la fecha compromiso de cada orden para facilitar la priorización.
  • [ ] Se puede filtrar la cola por área de producción (oftalmología, dermatología, inyectables).
  • [ ] Cada cambio de prioridad o asignación queda registrado con actor y timestamp.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-10 (automatización del 90%), doc original M04

HU-M04-003: Registrar uso de insumos durante producción ​

Como operación productiva Quiero registrar cada insumo utilizado con su lote de origen y cantidad Para tener trazabilidad completa del consumo y poder explicar las pérdidas de inventario

Criterios de aceptación:

  • [ ] Al iniciar la producción, el sistema muestra la lista de insumos requeridos según la fórmula.
  • [ ] Se puede registrar el lote de origen de cada insumo utilizado.
  • [ ] Se puede registrar la cantidad efectivamente consumida de cada insumo.
  • [ ] Si se usa un lote diferente al sugerido, se registra la sustitución con motivo.
  • [ ] No se puede avanzar al siguiente estado sin haber registrado al menos los insumos principales.
  • [ ] El consumo registrado se refleja en el inventario en tiempo real.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-10 (pérdidas de inventario sistemáticas en Reccius)

HU-M04-004: Registrar datos de producción para el libro digital ​

Como dirección técnica Quiero que el sistema genere automáticamente los registros del libro de producción (RO y RM) a partir de la información ingresada durante la producción Para cumplir con la normativa del ISP sin carga manual adicional ni libro físico

Criterios de aceptación:

  • [ ] El sistema genera automáticamente el identificador RO (correlativo de materiales) para cada insumo.
  • [ ] El sistema genera automáticamente el identificador RM (recetario magistral) para cada preparado.
  • [ ] Los identificadores son únicos, correlativos y no reutilizables.
  • [ ] El libro de producción digital incluye: fórmula completa, insumos con lotes, farmacéutico responsable, fecha de elaboración y resultado de control de calidad.
  • [ ] Se puede exportar el libro de producción en formato consultable para fiscalización del ISP.
  • [ ] El farmacéutico responsable puede firmar digitalmente cada registro.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-10 (D-20260310-002: libro de producción virtual como diferenciador)

HU-M04-005: Realizar control de salida ​

Como dirección técnica Quiero validar cada preparado antes del despacho, marcándolo como conforme o no conforme con registro de causa Para asegurar la calidad del producto y mantener trazabilidad de las observaciones

Criterios de aceptación:

  • [ ] Cuando la producción se completa, la orden pasa automáticamente a estado "En control de salida".
  • [ ] El farmacéutico puede marcar la orden como "Conforme" o "No conforme".
  • [ ] Si es no conforme, es obligatorio registrar la causa y la acción correctiva propuesta.
  • [ ] Las órdenes no conformes pasan a estado "Observada/Reproceso".
  • [ ] No se puede despachar una orden sin que haya pasado por control de salida.
  • [ ] El resultado del control queda registrado con actor, timestamp y observaciones.

Prioridad: Alta Origen: Doc original M04

HU-M04-006: Preparar y registrar despacho ​

Como coordinación de despacho Quiero generar la guía de despacho, registrar el operador logístico y el número de seguimiento Para que el envío quede trazado y el cliente pueda consultar el estado de entrega

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se puede seleccionar el operador logístico (Chile Express, Cargo X, retiro en local, otro).
  • [ ] Se registra el número de seguimiento del operador logístico.
  • [ ] Se genera automáticamente la guía de despacho con los datos del destino.
  • [ ] El producto sale etiquetado con QR dinámico que vincula al sistema de seguimiento (M07).
  • [ ] Al confirmar el despacho, la orden pasa a estado "Despachada".
  • [ ] Se notifica al módulo M03 B2B el cambio de estado para que el cliente convenio lo vea.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-05 (Chile Express, Cargo X), doc original M04

HU-M04-007: Consultar libro de producción ​

Como dirección técnica Quiero consultar el libro de producción digital filtrado por fecha, fórmula, farmacéutico o lote Para responder a fiscalizaciones del ISP y analizar la producción histórica

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se puede consultar el libro de producción con filtros por rango de fechas.
  • [ ] Se puede filtrar por fórmula, farmacéutico responsable, identificador RO o RM.
  • [ ] Cada registro muestra la información completa exigida por el ISP.
  • [ ] Se puede exportar el resultado de la consulta en formato imprimible (PDF) o tabular (CSV).
  • [ ] El libro es de solo lectura: los registros no pueden modificarse una vez cerrada la orden.

Prioridad: Alta Origen: Reunión 2026-03-10 (D-20260310-002)

HU-M04-008: Ver reportes operativos ​

Como dirección técnica Quiero ver reportes de producción con órdenes por estado, tiempos por etapa, tasa de observaciones y cumplimiento de plazos Para tomar decisiones de mejora operativa basadas en datos reales

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se puede ver un reporte de órdenes por estado actual (snapshot).
  • [ ] Se puede ver el tiempo promedio por etapa de producción, con filtro por área y período.
  • [ ] Se muestra la tasa de órdenes observadas/reproceso como porcentaje del total.
  • [ ] Se muestra el porcentaje de cumplimiento de fecha compromiso.
  • [ ] Se puede filtrar por canal de origen (B2B, Marketplace).
  • [ ] Se puede ver el consumo de insumos por período (contribuye a control de inventario).
  • [ ] Los reportes se pueden exportar en formato tabular (CSV).

Prioridad: Media Origen: Doc original M04, reunión 2026-03-10 (necesidad de datos para decisiones)

HU-M04-009: Recibir alertas operativas ​

Como operación productiva Quiero recibir alertas automáticas cuando una orden está detenida, próxima a vencer su compromiso o en reproceso Para actuar a tiempo y evitar incumplimientos

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se genera alerta cuando una orden no cambia de estado por un umbral de tiempo configurable.
  • [ ] Se genera alerta cuando faltan menos de N horas para el compromiso de entrega.
  • [ ] Se genera alerta cuando una orden pasa a estado "Observada/Reproceso".
  • [ ] Se genera alerta cuando hay confirmación de despacho pendiente.
  • [ ] Las alertas se muestran en la pantalla principal y opcionalmente se envían por notificación (email/WhatsApp).
  • [ ] Se puede configurar el umbral de tiempo por tipo de prioridad (urgente, normal, programada).

Prioridad: Media Origen: Doc original M04

HU-M04-010: Visualizar avance en tiempo real ​

Como dirección técnica Quiero ver en un tablero el estado actual de todas las órdenes activas con sus tiempos por etapa Para detectar cuellos de botella en tiempo real y redistribuir la carga de trabajo

Criterios de aceptación:

  • [ ] Se muestra un tablero tipo Kanban con las órdenes agrupadas por estado.
  • [ ] Cada tarjeta de orden muestra: fórmula, cantidad, responsable, tiempo en etapa actual y fecha compromiso.
  • [ ] Las órdenes que superan el tiempo promedio en una etapa se destacan visualmente.
  • [ ] Se puede filtrar el tablero por área de producción (oftalmología, dermatología, inyectables).
  • [ ] El tablero se actualiza automáticamente sin necesidad de recargar la página.

Prioridad: Media Origen: Reunión 2026-03-10 (producción no escala con personal; necesidad de detectar cuellos de botella)

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