Cómo enviar tu receta para cotizar en Tu Magistral

Para solicitar una cotización en Tu Magistral, entra a Cargar tu receta, adjunta el documento y completa tus datos de contacto. Al terminar el envío, la pantalla muestra una confirmación y los códigos disponibles para el seguimiento. La recepción de la solicitud es el inicio de la revisión; el precio se comunica después.

Esta guía explica el uso del formulario. No evalúa tu receta ni recomienda tratamientos.

1. Prepara el archivo

El formulario admite JPG, PNG, WEBP y PDF, con un máximo de 8 MB por archivo y hasta 10 recetas por envío. Si usas una fotografía, comprueba que se vea el documento completo y que el texto pueda leerse.

Conserva el documento original. Si necesitas corregir información clínica, consulta al profesional responsable en lugar de modificar la receta.

2. Carga la receta e indica para quién es

Abre Cargar tu receta y selecciona los archivos. También puedes arrastrarlos al área de carga si usas un computador.

Por cada archivo, elige si corresponde a una persona o a una mascota. Si adjuntaste un documento equivocado, puedes quitarlo antes de enviar. No necesitas crear una cuenta para usar este formulario.

3. Completa tus datos de contacto

El formulario solicita nombre, correo, teléfono y comuna. Revisa especialmente el correo: será el medio para recibir la cotización y los próximos pasos. La selección de comuna permite entregar información sobre tu solicitud; no constituye una confirmación de cobertura ni de plazo de despacho.

Puedes añadir notas para el equipo y elegir si aceptas contacto por WhatsApp. Antes de enviar, lee la política de privacidad y el consentimiento para tratar los datos necesarios para gestionar la solicitud.

4. Envía y comprueba la confirmación

Mantén la página abierta mientras se cargan los archivos. Cuando la solicitud se registra, verás el mensaje «Receta recibida» y los códigos disponibles. Guárdalos para identificar tu solicitud.

Si aparece un error, sigue la indicación de la pantalla. Un archivo seleccionado o un clic en el botón de envío no confirman que la solicitud se haya recibido. Si el sistema detecta un posible envío duplicado, te mostrará un aviso antes de continuar.

5. Revisa la respuesta antes de continuar

El equipo farmacéutico revisará el documento y recibirás la cotización y los próximos pasos por correo. Antes de pagar, comprueba el precio informado, las condiciones de entrega y cualquier indicación que acompañe la respuesta. Si necesitas aclarar algo, responde al correo de la cotización.

Tu Magistral facilita la recepción y gestión de la solicitud. La evaluación farmacéutica, preparación y dispensación corresponden al establecimiento responsable.

Preguntas sobre el formulario

¿Puedo enviar más de una receta?

Sí. Puedes adjuntar hasta diez archivos, respetando el máximo de 8 MB por archivo. Indica para quién es cada receta antes de enviar.

¿Cargar la receta equivale a comprar?

La carga envía una solicitud para revisión y cotización. El formulario de carga no solicita un pago.

¿Dónde puedo consultar mis pedidos?

El portal de pacientes ofrece el acceso para seguir tus pedidos. Conserva la confirmación y revisa las instrucciones que recibas por correo.

¿Ya tienes el documento? Envía tu receta para solicitar una cotización.